Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En CITY ENERGY SL nos comprometemos a asegurar que sus datos de carácter personal se encuentran protegidos y no se utilizan de forma indebida. Al facilitarnos sus datos personales y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen.

CITY ENERGY SL asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea (Reglamento general de protección de datos -Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, RGPD-) y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

I. Responsable del tratamiento de sus datos personales.

CITY ENERGY SL
C.I.F: B73898918
Dirección: Avda. Los Pulpites nº3, – 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia).
Correo electrónico: info@cityenergy.es

II. Finalidades principales del tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que sean facilitados por los usuarios de la presente página web podrán ser tratados por la misma para las siguientes finalidades, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario entable a través de la página web. Se informa al Usuario que las finalidades del tratamiento automatizado a que van a ser sometidos sus datos son:

• Mantener y cumplir con la relación de negocio y/o comunicación que entable con el Responsable mediante la contratación o uso de los productos y servicios que en el mismo se le ofrecen, o se le puedan ofrecer en el futuro, mediante prospecciones comerciales, todo ello referente a: productos y electrodomésticos relacionados con el suministro de gas y de luz, la eficiencia energética y el ahorro energético para particular y pymes, venta y comercialización de todo tipo de servicios de mantenimiento para hogar y pymes, estudios de ahorro energético, así como la gestión de cambio de compañía eléctrica y de gas, pudiendo conservar sus datos con esta finalidad comercial o promocional incluso una vez finalizada la relación contractual; De igual modo, mediante la aceptación de ésta política de privacidad, el Usuario, acepta que sus datos puedan ser cedidos, en este acto a Energymur Consulting, S.L., con sede en Avenida de los Pulpites, 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia), con la finalidad de poder remitirle, por cualquier medio, comunicaciones comerciales, relacionadas con los productos y/o servicios citados anteriormente.
• Facilitarle información y remitirle, por cualquier medio, comunicaciones comerciales sobre dichos productos y servicios o aquellos que paulatinamente se vayan incorporando al PORTAL.
• Tramitar y gestionar las solicitudes realizadas por usted en relación a productos y servicios ofrecidos por City Energy, así como para mantener, desarrollar y controlar las relaciones de negocio existentes entre las partes, incluyendo para ello la evaluación, valoración y seguimiento mediante técnicas de scoring.
• Gestionar nuestras ofertas de empleo a través del formulario trabaja con nosotros donde recogemos el envío de su curriculum para gestionar las vacantes de la empresa.
• Podemos utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas de nuestra web con la finalidad de reconocer a los usuarios para poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. No obstante, a este respecto el usuario podrá controlar el nivel de seguridad de su equipo mediante la opción correspondiente que tenga su programa navegador. Además, la información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto ni identificado.

III. Cómo recabamos sus datos personales.

Información que usted nos facilita

Recabamos los datos personales que usted nos facilita a través de nuestra web, mediante formularios o campos a completar, inscripción en nuestra Newsletter o a través del correo electrónico. En el momento de recogida se le informará de nuestra Política de protección de datos.

Información que recabamos de sus visitas en nuestra web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestra web. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte la Política de cookies.

IV. Plazos de conservación.

Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán en la medida que los necesitemos a fin de poder utilizarlos según la finalidad por la que fueron recabados y según la base jurídica del tratamiento de los mismos de acuerdo con la ley aplicable.

Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, bloquearemos sus datos, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. En el caso concreto de su curriculum será conservado durante 3 años.

V. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en el desarrollo y ejecución de la relación contractual o pre-contractual formalizada con usted,y gestionar sus consultas o solicitudes.

Los siguientes tratamientos están basados en el consentimiento y se refieren a:

• El tratamiento de sus datos personales mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y/o adaptar o escoger la información y las ofertas de productos o servicios que mejor se ajusten a su perfil y en consecuencia el envío de información publicitaria o promocional de City Energy S.L y Energymur Consulting, S.L.
• El tratamiento de datos personales una vez extinguida la relación contractual y salvo que expresamente solicite la supresión de los mismos a través de los medios habilitados para ello, con una doble finalidad: con fines estadísticos y para remitirle información publicitaria o promocional de City Energy S.L y Energymur Consulting, S.L.
• La comunicación, en su caso, de sus datos personales a Energymur Consulting, S.L para el envío de información publicitaria, promocional o de productos relacionados con sus áreas de actividad a través de diversos canales, incluyendo los electrónicos.
• Gestionar las ofertas de empleo con el envío que usted hace de su curriculum.
• La oferta de servicios y/o productos está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la  retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato o la relación existente entre las partes.

VI. Destinatarios de la comunicación de datos personales.

CITY ENERGY SL comunica los datos personales a prestadores de servicios que puedan actuar como encargados de tratamiento de datos. Estas terceras empresas solo tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo el servicio. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado. CITY ENERGY SL, con el fin de elaborar estadísticas, podrá proporcionar cierta información sobre el usuario de forma disociada a terceros, incluyendo entre éstos a sus anunciantes.

VII. Datos de menores.

Si el usuario fuese menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios de la web. CITY ENERGY SL se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

VIII. Sus derechos cuando nos facilita sus datos personales.

1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.

2. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

3. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?

El interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de sus suscripciones o aportación de datos.

4. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?

Para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá remitir carta con todos sus datos, incluyendo fotocopia de DNI o pasaporte e indicación del derecho que se ejerce dirigiéndose a CITY ENERGY SL, Avda. Los Pulpites nº3, – 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia). Email: info@cityenergy.es

5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?

Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad Nacional de Control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos.

IX. Seguridad.

CITY ENERGY SL adopta y actualiza sus medidas de seguridad organizativas y técnicas con el fin de que el tratamiento de datos personales que realiza sea conforme con los requisitos de la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea.

X. Comunicaciones electrónicas.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que las direcciones de correo electrónico podrán ser utilizadas para el envío de información de nuestra organización. Si no desea recibir información o quiere revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos rogamos lo haga de la forma arriba indicada o dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico info@cityenergy.es

XI. Modificaciones a la presente información de protección de datos.

CITY ENERGY SL se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Cualquier modificación de dicha Política será publicada en el sitio web.